Вопросы и ответы
2 февраля 2015Олег
Мортон
Добрый день!
Такая ситуация:
В декабре (23.12.14) подал заявку на ипотеку в банк ВТБ24 через Мортон. Вечером того же дня заявку подтвердили звонком и смс оповещением. Позже прислали подтверждение на почту, указав сумму, срок погашения и процентную ставку.
Имея это подтверждение, мы пошли спокойно в Мортон, выбрали квартиру и внесли сумму(29.12.14) в размере 120 000 рублей, за оформление, подбор квартиры и оформление ее в будущем в собственноть. Подписали договора об оплате этой суммы ( там есть пункт о Третейском суде, для разрешения вопросов). Далее открыли счет в ВТБ24, чтобы внести туда сумму для первоначального взноса (по договору это 50% от стоимости жилья). Подписание договора с банком и с Мортон было отложено на послепраздничные дни. 14 января позвонили из Мортон и сказали, что в ипотеке мне отказано, позже поступил звонок из ВТБ24 о том, что ипотеку мне не выдадут, банк расторг в одностороннем порядке. Мортон предложил написать заявление на возврат денежных средств, дав образцы заявлений и заверил, что деньги выплатят, поскольку это не наша вина. А через некоторое время позвонили и сказали, что по нашему делу отказ, без объяснения причины.
Хотелось бы вернуть свои деньги.
Такая ситуация:
В декабре (23.12.14) подал заявку на ипотеку в банк ВТБ24 через Мортон. Вечером того же дня заявку подтвердили звонком и смс оповещением. Позже прислали подтверждение на почту, указав сумму, срок погашения и процентную ставку.
Имея это подтверждение, мы пошли спокойно в Мортон, выбрали квартиру и внесли сумму(29.12.14) в размере 120 000 рублей, за оформление, подбор квартиры и оформление ее в будущем в собственноть. Подписали договора об оплате этой суммы ( там есть пункт о Третейском суде, для разрешения вопросов). Далее открыли счет в ВТБ24, чтобы внести туда сумму для первоначального взноса (по договору это 50% от стоимости жилья). Подписание договора с банком и с Мортон было отложено на послепраздничные дни. 14 января позвонили из Мортон и сказали, что в ипотеке мне отказано, позже поступил звонок из ВТБ24 о том, что ипотеку мне не выдадут, банк расторг в одностороннем порядке. Мортон предложил написать заявление на возврат денежных средств, дав образцы заявлений и заверил, что деньги выплатят, поскольку это не наша вина. А через некоторое время позвонили и сказали, что по нашему делу отказ, без объяснения причины.
Хотелось бы вернуть свои деньги.
2 февраля 2015
Адвокат Кузнецова Ирина Сергеевна
Добрый день!
В Вашей ситуации рекомендую, прежде всего, получить письменный ответ от Мортона.
Если они отказываются добровольно предоставить отказ в письменном виде необходимо написать им официальную претензию.
Возможность возврата денежных средств будет зависеть по какому договору (соглашению) Вы внесли денежные средства. Но в большинстве случаев, это возможно путем обращения в суд.
Также, полагаем возможным взыскать дополнительные неустойки и штрафы.
В Вашей ситуации рекомендую, прежде всего, получить письменный ответ от Мортона.
Если они отказываются добровольно предоставить отказ в письменном виде необходимо написать им официальную претензию.
Возможность возврата денежных средств будет зависеть по какому договору (соглашению) Вы внесли денежные средства. Но в большинстве случаев, это возможно путем обращения в суд.
Также, полагаем возможным взыскать дополнительные неустойки и штрафы.
Заказать услугу Вопросы и ответы
